سياسات شركة التميز العربي لتقنية المعلومات

سياسة الخصوصية

يتم الحفاظ على سلامة بياناتكم وفقاً لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعتمدة لدى شركة التميز العربي لتقنية المعلومات التي تسعى للحفاظ على معلوماتكم الخاصة بأمانٍ تام. 

ويتوجب توضيح سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل بها: 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها الشركة وحفظها في قواعد البيانات: 

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني. 

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته. 

3. الموقع الالكتروني قد يطلب بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية بحتة تسهّل التعامل بين الشركة والمستخدم. 

ثانياً: مشاركة المعلومات 

1. نسعى للاحتفاظ بالمعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم وحقوقه لأن هدف شركة التميز العربي لتقنية المعلومات تحسين جودة الموقع وتسهيل التعامل معه. 

2. جميع المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على شركة التميز العربي لتقنية المعلومات، ولن يقوموا بنشرها أو الإفصاح عنها. 

ثالثاً: الأمان وسرية المعلومات

تسعى شركة التميز العربي لتقنية المعلومات إلى الحفاظ على سرية معلوماتك وتطوير سياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين بما يتناسب مع حماية المستخدم و أمانه، فهي مسؤولية متكاملة على عاتق فريق العمل.

ولكن نظراً لصعوبة ضمان ذلك عبر وسائل الإنترنت فإن شركة التميز العربي لتقنية المعلومات تحيطكم علماً بما يلي: 

1. تعمل شركة التميز العربي لتقنية المعلومات على حماية وحفظ جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما لا يخالف سياسة الخصوصية في شركة التميز العربي لتقنية المعلومات. 

2. إن كافة البيانات والمعلومات على الانترنت عرضة للفيروسات والاختراق في أي وقت ، ومن حرص الشركة على توجيه وإرشاد المستخدمين، فعليه المشاركة بحماية معلوماته الخاصة ويترتب على المستخدم عدم نشر أو الإفصاح عن معلومات حساسة على الموقع الإلكتروني.

رابعاً :قواعد وأحكام استخدام شركة التميز العربي لتقنية المعلومات: 

إن جميع التزامات الشركة، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم و الشركة، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" ، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص إدارة شركة التميز العربي لتقنية المعلومات على توفيرها للمستخدمين إيماناً بأن المستخدم هو الشريك الحقيقي للنجاح.

سياسة الضمان في مؤسسة التميز العربي لتقنية المعلومات:

مؤسسة التميز العربي لتقنية المعلومات تقدم ضمان شامل لمدة سنتين على كامل الأجهزة الإلكترونية التي توفرها،

بالإضافة الى وجود دعم فني وتقني مختص يساعدك في الإجابة على أي استفسار لديك وحل أي مشكلة تواجهها.

أحكام وشروط الضمان في مؤسسة التميز العربي لتقنية المعلومات:

1- الضمان على جميع الاجهزة الالكترونية مدة سنتين من تاريخ الشراء ويلزم وجود فاتورة المدفوعات.

2- الضمان يشمل جميع العيوب المصنعية او المشاكل المتعلقة بجودة الجهاز، وسيتم بناءً عليها عمل صيانة للجهاز او استبداله ان تعذر عمل صيانة له.

3- الضمان الذهبي يغطي تكاليف الصيانة ،قطع الغيار، الاستبدال للجهاز، ولا يشمل قيمة التوصيل او الفك او التركيب.

4- الضمان الذهبي لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر.

5- في حال تعذر صيانة الجهاز خلال 21 يوما من تاريخ استلام الجهاز سيتم استبداله بجهاز اخر جديد.